行政和行政助理能力

办公室动力国际的主要优势之一是定义在当前和未来取得成功所必需的行政能力。我们花了几十年的时间对技能、态度、行为和策略进行了广泛的研究，这些技能、态度、行为和策略是在管理职业中出类拔萃所必需的。

琼·伯吉斯具有50多年的行政专业和培训经验。The Office Dynamics International的团队定期进行研究，并与人力资源专业人员、培训和发展专业人员、经理、高管和各级行政专业人员进行交流，并将他们的研究结果纳入Joan的实践经验中，定义行政明星绩效能力。

我们的能力模型，标题为“Star方法™”，提供了基本能力和高级能力的全景图。一个出色的助理必须持续保持优秀的基础技能，同时为当前和未来的成功开发和微调领域。

有些人认为助理的能力是基于行业的，但基本的成功技能是普遍的。一个优秀的助理在任何行业、任何规模的企业、任何主管部门都能表现出色。它指的是掌握管理业务成功所需的技能、态度和行为。在此基础上，可以添加特定于行业的能力。